住宅ローンの相談や任意売却の依頼が無料の理由

当社オーナーズ・プランニング株式会社ほか、多くの任意売却専門業者は、住宅ローンの返済相談や任意売却の依頼を、自己負担金0円で引き受けています。お問い合わせから始まる各種相談や、任意売却やリースバックの依頼料金や成功報酬を、相談主や依頼主が負担しなくても良い＝自己負担金が￥0ということです。

しかし自己負担金￥0と言われても、何か落とし穴がありそうで何だか怪しい気がしませんか？昨今は悪質な業者がはびこっており、よく分からない作業を依頼して後でトラブルに巻き込まれたなんて話もよくあります。なのでこのように風に疑うのは当然です。 しかし一方で私たちは決して無料のボランティアというわけでもありません。

では皆さんが住宅ローンの返済相談をした時の相談料や、任意売却を依頼した場合の成功報酬は、どこから支払われるのでしょうか。

相談者・依頼主の自己負担金が0円と言っても、当社など任意売却専門業者の報酬が0円という事ではありません。当社の報酬は、任意売却で成立した「債権者(金融機関等)が受け取るはずの、不動産の売買代金」から支払われます。これが、相談と依頼に際して費用が必要ない理由です。ちなみに住宅ローンの相談はそもそも無料で対応していますので、任意売却を依頼しなくても相談費用などは一切発生しません！

「債権者が受け取るはずの、不動産の売買代金」とは、任意売却やリースバックなどで債務者（住宅ローンの返済相談者・任意売却などの依頼主）の家を売却した金額のうち、住宅ローンの支払い＝債務返済に充てられる分の事です。なので任意売却後の生活再建のために債務者へ配分されたお金からは、任意売却業者の報酬は支払われません。

このように住宅ローンの返済相談をした方や、任意売却やリースバックの依頼主は、相談から任意売却成功までを完全無料で依頼することができます。ただし任意売却に必要な、一部の依頼主しか発行できない証明書・移動費・その他雑費のみ、依頼主の負担になるのでご注意ください。

任意売却においては、住宅ローンの債務者に代わって任意売却の依頼を受けた業者が、住宅ローンの貸付をした銀行など債権者と交渉を行います。交渉においては最終的に競売という期限を控えた状況になるため、時間制限付きの対応となり、いかに迅速に話をまとめることが出来るかが任意売却業者の腕と経験の見せ所になります。

住宅ローンの返済相談をするだけでも、実際の主な問題解決方法である任意売却に精通している専門業者が恐らく一番信頼できる相談先と言えます。

一方で一般的な不動産売買を行う不動産業者が任意売却の交渉を担当すると、経験不足による交渉ミスや競売という時間制限を加味せずに予定を立てて任意売却を失敗してしまうリスクが上がります。

「任意売却を専業としている業者（特に任意売却専門の不動産業者）」なら、最初に相談した段階で一定の目処を示してくれるでしょう。必ず任意売却を専門としている業者に相談・依頼して下さい。

任意売却に至る経緯には、債務整理や離婚問題など、時に不動産だけの力ではカバーできない理由がよくあります。優良業者は司法書士や弁護士と提携を結んでおり、任意売却に際して付随する諸問題の解決の手配を行ってくれるものです。

例えばオーナーズ・プランニング株式会社が所属する一般社団法人 任意売却協会 は、協会所属の任意売却専門業者へ相談・依頼することで、必要時に提携する各士業関係者を無料で紹介・手配するサービスを提供しています。

このようにただ家を売って住宅ローンの返済問題を解決する以外に、その他の問題に関しても解決策を提案してくれる業者を選ぶのが良いでしょう。

私たち任意売却専門業者も、住宅ローンの返済や任意売却でお悩みの皆さまも、決して忘れてはいけないことがあります。

それは「任意売却専門業者も顧客も、平等な一人間」であることです。

私たち任意売却専門業者は、決してお金儲けのために任意売却を持ち掛けるべきではいけないと、オーナーズ・プランニング株式会社のコラム担当である私は思っており、当社のスタッフ一同も同じ思いを持っています。「競売で家が無くなってしまう」「離婚して借金が返せない」「年老いた身で住宅ローンの返済が出来ない」などの苦しみから、困った方々を解放するのが最優先です。

任意売却の相談相手を選ぶ時は、出来るだけ担当者とは一度対面でお会いすることを強くお勧めします。会って話すことで、具体的な問題解決に必要な経験が備わっているかを見極めることが出来ますし、何よりも人間として信頼に足る人かを知ることが出来ます。

任意売却はただ家を売ってお金を得る以上の活動です。ただ自分たちの利益のために顧客の相談を安請け合いして、本来必要ない費用を請求し、しまいには任意売却も失敗してしまうような悪徳業者もいます。ですが、今回の記事に書いた費用が無料である点など、事前知識を持って話すと、悪徳業者かどうかは一目瞭然で判断できるはずです。

任意売却は人生の分岐点にもなりうる決断です。必ずその責任を任せる業者には、直接会ってから気持ちを決めましょう。